Sebelum Memangkas Karyawan, Periksa Rancangan Pekerjaannya

Ketika biaya tenaga kerja naik lebih cepat dari pendapatan, refleks pertama hampir selalu sama: hitung ulang kebutuhan orang. Data terbaru menunjukkan ada hal lain yang perlu diperiksa lebih dulu, yaitu cara pekerjaan dan peran manajer dirancang.

Deloitte, dalam Global Human Capital Trends 2025, menemukan para manajer menghabiskan hampir 40% waktunya untuk memecahkan masalah hari ini dan urusan administratif, dan hanya 13% untuk mengembangkan orang-orang yang bekerja untuknya.¹

Memperlebar rentang kendali juga ada batasnya

Memperlebar rentang kendali sering dianggap jalan pintas untuk merampingkan organisasi. Sebuah studi yang terbit di jurnal WORK pada 2025 mengikuti manajer lini pertama di satu organisasi layanan kesehatan di Swedia dari 2020 sampai 2023. Rentang kendali yang melebar berkorelasi negatif dengan kepuasan kerja pada sebagian tahun pengamatan (r = -0,289 pada 2021 dan r = -0,334 pada 2023), sementara tuntutan kerja menunjukkan hubungan negatif yang paling konsisten.²

Studi itu bersifat korelasional dan berasal dari satu organisasi, jadi tidak bisa dibaca sebagai aturan umum. Meski begitu, hasilnya sejalan dengan temuan Deloitte di atas. Bila lapisan dipangkas tanpa mengurangi beban administratif, beban tersebut kemungkinan besar berpindah ke manajer yang tersisa.

Data Deloitte berasal dari survei global. Studi WORK dilakukan di satu organisasi layanan kesehatan di Swedia dan bersifat korelasional.