Adopsi AI Lebih Banyak Tertahan di Level Pimpinan

Banyak perusahaan menganggap karyawan sebagai penghambat utama adopsi AI. Survei McKinsey dan Deloitte 2025 sampai 2026 menunjukkan gambaran yang berbeda.

Laporan Superagency in the workplace dari McKinsey, berdasarkan survei terhadap 3.613 karyawan dan 238 eksekutif C-level pada Oktober sampai November 2024, menemukan hampir semua perusahaan berinvestasi di AI, tetapi hanya 1% pemimpin yang menyebut perusahaannya sudah matang.¹

Pimpinan memperkirakan pemakaian AI lebih rendah dari kenyataan

Para eksekutif puncak dalam survei itu memperkirakan hanya 4% karyawan yang memakai AI generatif untuk sedikitnya 30% pekerjaan hariannya. Padahal, karyawan tiga kali lebih mungkin sudah memakainya dibanding dugaan pimpinannya. Sementara itu 92% perusahaan berencana menambah investasi AI dalam tiga tahun ke depan, dan 47% eksekutif puncak menilai organisasinya terlalu lambat mengembangkan dan meluncurkan alat AI generatif.¹ McKinsey menyimpulkan hambatan terbesar ada pada para pemimpin yang belum mengarahkan cukup cepat, bukan pada karyawan.¹

Pemakaian AI dalam keputusan belum diikuti tata kelola

Deloitte menemukan 60% eksekutif sudah memakai AI dalam pengambilan keputusan, tetapi hanya 5% yang merasa mengelolanya dengan baik.² Survei McKinsey 2026 menambahkan, 86% pemimpin merasa organisasinya belum siap memakai AI dalam operasi sehari-hari.³

Responden survei Superagency sebagian besar berada di Amerika Serikat. Data Deloitte dan McKinsey 2026 berasal dari survei global.